La collecte d'informations de contact depuis des sites web afin de générer des leads pour les entreprises est connue sous le nom de scraping pour la génération de leads. Elle nécessite l'utilisation de logiciels capables de rassembler des données sur le web et de les compiler dans un fichier ou une base de données pouvant être rapidement importés dans votre plateforme de gestion de la relation client (CRM). Noms de contacts, adresses e-mail, numéros de téléphone, noms d'entreprises, adresses, URL de sites web et autres informations peuvent être collectés. Ce type de génération de leads permet aux entreprises de cibler leurs initiatives marketing plus efficacement en leur fournissant les informations de contact les plus récentes sur les clients potentiels.
Les entreprises et les startups peuvent gagner du temps en adoptant le scraping, car elles n'ont plus besoin de parcourir manuellement des milliers de pages web chaque jour pour trouver les contacts nécessaires. Grâce à l'utilisation d'algorithmes sophistiques continuellement améliorés et mis à jour par ces technologies d'automatisation, elles évitent également les erreurs potentielles liées à une recherche manuelle. En outre, cela vous permet d'adapter vos recherches selon des paramètres précis comme la région ou le secteur, afin de ne recevoir que des leads pertinents pour vos objectifs commerciaux.
Quatre façons d'utiliser le web scraping pour la génération de leads
Le web scraping peut être utilisé de diverses manières pour la création de leads. Voici quatre approches pour commencer :
Scraper des annuaires en ligne
Pour obtenir des leads, vous pouvez scraper de nombreux annuaires en ligne. Les annuaires que les personnes utilisent pour trouver des entreprises sont les plus courants. Yelp, les Pages Jaunes et le BBB en sont des exemples. Vous pouvez également scraper d'autres annuaires liés aux entreprises comme RateMD et Clutch. En scrapant ces annuaires, vous pouvez rassembler des données sur les entreprises locales dans n'importe quelle localisation. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour créer des leads pour votre entreprise. Par exemple, si vous dirigez une entreprise de logiciels qui cible les plombiers, vous pouvez rapidement localiser les plombiers d'une ville, scraper tous les résultats de la page et les exporter dans un tableur.
Scraper des offres d'emploi
Les grands sites d'emploi comme Indeed et Glassdoor publient 1 000 offres d'emploi par jour. Ces offres d'emploi peuvent être scrapées pour découvrir exactement ce qu'une entreprise recherche ! Si vous êtes une agence de marketing digital ou un freelance, par exemple, vous pouvez scraper les offres locales qui recherchent des experts en marketing digital.
Scraper des e-mails
Vous pouvez rapidement scraper des centaines d'e-mails depuis un site web s'il affiche les e-mails de ses utilisateurs. Avant de commencer, tenez compte des points suivants : la source d'e-mails que vous envisagez de scraper est-elle valide ? Les utilisateurs ont-ils rendu ces adresses publiques ou ont-elles été divulguées sans leur consentement ? Sont-elles des adresses e-mail légitimes et de qualité ? Comment allez-vous utiliser cette liste ? Prévoyez-vous d'envoyer des messages « spam » à toute la liste pour voir qui répond ? Ou souhaitez-vous utiliser cette liste pour établir des relations de confiance avec vos clients potentiels ? Vous pouvez également créer des audiences cibles pour Google Ads ou Facebook Ads à partir de cette liste.
Avant de travailler avec des adresses e-mail scrapées, vérifiez les réglementations locales concernant le spam et ce que vous êtes autorisé à faire avec les e-mails que vous avez collectés, comme nous le recommandons.
Scraper des profils Twitter
Le scraping Twitter est important pour localiser les meilleurs influenceurs de votre niche ainsi que pour analyser la réputation en ligne de votre marque. Ces influenceurs auront une audience cible similaire, vous pouvez donc mettre en place un programme d'affiliation ou de parrainage pour toucher plus d'utilisateurs. Vous pouvez être confiant que vous atteindrez les bons utilisateurs qui achèteront votre produit, car ces influenceurs auront l'incitation de le vendre.
Avantages du scraping de leads pour les entreprises
Les professionnels de la vente peuvent créer des leads qualifiés rapidement et efficacement grâce au scraping de leads. C'est une tactique efficace qui permet aux petites entreprises de se connecter avec des clients potentiels plus rapidement que jamais. Les responsables commerciaux et les autres membres de l'équipe peuvent identifier rapidement des leads potentiels et commencer à établir des relations sans consacrer beaucoup de temps à la prospection et à la recherche.
Amélioration de l'efficacité et des ressources
En automatisant le processus de collecte de données depuis des sources en ligne, le web scraping réduit le temps et les coûts. Cela permet aux entreprises de continuer à acquérir les informations dont elles ont besoin tout en concentrant leur attention sur d'autres aspects de leurs activités.
Comprendre les attentes des clients
Deuxièmement, le web scraping peut fournir des informations utiles sur le comportement des consommateurs, exploitables pour améliorer les décisions marketing. En analysant de grandes quantités de données obtenues depuis des sources en ligne, les entreprises peuvent mieux comprendre ce qui motive leurs audiences cibles et comment elles pourraient réagir à certaines stratégies ou campagnes.
Garder une longueur d'avance sur la concurrence
Enfin, le web scraping permet aux entreprises d'identifier rapidement des opportunités avant leurs concurrents, ce qui les aide à rester compétitives sur le marché. En surveillant l'activité des concurrents, les entreprises peuvent rester en tête et saisir les nouvelles tendances ou les évolutions potentielles du secteur avant tout le monde.
Pourquoi la génération de leads est essentielle pour les marques ?
Une entreprise doit continuellement créer des méthodes et attirer des leads pour maintenir sa réussite dans le secteur. Malgré les efforts continus du service commercial pour susciter l'intérêt de nouveaux clients, la croissance de l'entreprise demande du temps et des efforts. Les clients contactaient auparavant directement les commerciaux pour en savoir plus sur les produits ou services qui les intéressaient. Aujourd'hui, ils préfèrent mener leurs propres recherches, lire des avis, utiliser les réseaux sociaux et tester une version d'essai du produit.
Il est indéniable que les entreprises doivent mettre en place des processus de génération de leads fiables. Si elles le font, l'expansion de la base clients sera économique et efficace ; sans stratégie, l'entreprise ne saura pas quelles démographies cibler. Beaucoup de personnes auront des difficultés à générer de nouveaux leads sans cette identification.
Des données de qualité peuvent donc contribuer à augmenter le ROI et les ventes. Si une entreprise cible des personnes qui ne sont pas intéressées par l'achat, elles se sentiront pressées de faire un achat non souhaité et gaspilleront de l'argent. Les données de génération de leads peuvent également aider à cibler l'audience idéale pour l'entreprise.
Voici certains des avantages du web scraping pour les équipes commerciales B2B :
- Réduit les coûts, car la collecte manuelle de données est chronophage et coûteuse.
- Gagne du temps sur la saisie manuelle de données, car il extrait automatiquement de grandes volumes d'informations.
- Le coût de la génération de leads, sur lequel 53 % des entreprises dépensent 50 % ou plus de leur budget total, peut être réduit grâce au scraping de leads.
Simple à utiliser : vous n'avez pas besoin d'être développeur pour obtenir des données depuis un site web. Vous pouvez utiliser des outils et services de web scraping, ce qui réduit les erreurs humaines liées à la recherche manuelle d'informations.
Vous pouvez gérer vos données efficacement grâce à une gamme d'outils et de systèmes, car vous avez un accès rapide à une grande quantité de données.
Cela signifie également que, bien que cela puisse sembler important, de nombreuses entreprises jugent l'efficacité des départements selon le nombre de leads générés plutôt que selon le potentiel de croissance. Le web scraping est utilisé pour générer des leads qualifiés avec une intention claire d'acheter un produit précis.
Comment trouver des clients dans n'importe quel secteur et obtenir des données de leads qualifiés ?
Pour 68 % des professionnels B2B, augmenter le nombre de leads est la deuxième priorité, juste après l'amélioration de la qualité des leads (55 %). Cependant, à mesure que les entreprises deviennent plus concurrentielles, il est plus difficile pour elles de trouver des leads de qualité, en particulier pour les petites entreprises. De plus, il n'existe pas une solution unique qui fonctionne pour toutes les organisations. Mais en fin de compte, les leads (en particulier les leads qualifiés) sont cruciaux. Le web scraping est une méthode rapide et simple pour obtenir des données web génératrices de clients. Les données sont analysées et extraites par les scrapers selon des paramètres prédéfinis, puis téléchargées et organisées dans un format compréhensible. Cette méthode permet de collecter rapidement toutes les données de leads nécessaires.
Identifier les leads et les sources que vous allez utiliser est la première étape de tout processus ou campagne de génération de leads. Vous devez savoir qui sont vos clients et qui ne sont pas vos clients, ainsi que précisément où sur Internet se trouvent vos clients cibles. Cela vous aidera à localiser des sources de leads.
- Comment se comportent-ils ?
- Où sont-ils basés ?
- Où se situent-ils ?
- Quelles sont leurs valeurs ?
- Dans quelle tranche d'âge se situent-ils ?
- Quels sont leurs besoins concernant le problème que vos produits résolvent ?
Des données capables de répondre à toutes les questions que vous devez poser sont nécessaires pour identifier correctement votre base clients. Les données seront collectées par scraping depuis des sites web tels que Twitter, LinkedIn, Instagram, les annuaires Yellow Pages et Yelp, les portails immobiliers comme Realtor et Zillow, les portails d'emploi comme Indeed, et bien plus. Vous pourrez identifier votre marché cible, analyser les tendances du marché et améliorer votre processus commercial pour répondre aux besoins et exigences des clients. Vous êtes également libre de sélectionner toutes les sources appropriées pour le scraping. En outre, vous pouvez utiliser les données de leads pour suivre les concurrents, mener des études de marché, identifier les tendances actuelles, et plus encore.
En fait, le web scraping vous permet d'obtenir des leads de haute qualité dans divers secteurs, notamment la distribution, les RH, le juridique, la finance et le médical. Si vous travaillez avec des investisseurs, vous pouvez utiliser le scraping pour obtenir des leads qualifiés parmi les investisseurs qui financeront des entreprises.
Il convient de mentionner que la collecte de données doit toujours être effectuée de manière éthique. Il n'est pas nécessaire de collecter des informations si elles ne sont pas dans le domaine public. Vous achèterez probablement un logiciel de génération de leads ou écrirez du code pour créer un bot scraper que vous pourrez utiliser avec des proxies pour acquérir les données dont vous avez besoin.
Quelle difficulté peut représenter la génération manuelle de leads ?
Le processus manuel de génération de leads comprend les quatre étapes suivantes :
- Localiser les sites web associés, qui servent de source de leads,
- Rechercher et obtenir manuellement les informations,
- Nettoyer les informations nécessaires et les clients potentiels
- Mettre les données dans un format lisible en dernière étape.
Des mises à jour régulières sont également nécessaires pour votre effort de génération de leads. Ce qui fonctionne actuellement pourrait ne plus fonctionner l'année suivante. Dans cette ère dynamique où les attentes des consommateurs évoluent, scraper manuellement de nouveaux leads de temps en temps peut être trop difficile pour les entreprises.
Pour y parvenir, les entreprises investissent soit beaucoup de temps sur ces leads, soit beaucoup d'argent pour acheter ces leads auprès de sources externes. Ce processus gaspille du temps et de l'énergie et est inefficace. Est-il possible de scraper des centaines de leads de haute qualité depuis le web dans un format structuré sans gaspiller le temps, l'argent et les efforts nécessaires ?
Comment le web scraping peut vous aider à générer des leads de qualité ?
Il existe de nombreux sites sur Internet où vous pouvez trouver des informations de leads, notamment des annuaires, des réseaux sociaux, des e-mails et du marketing de contenu. Il ne reste plus qu'à identifier ceux qui vous concernent. En outre, les programmes de scraping de leads vous offrent l'option de sélectionner la source de vos leads. Cela a un impact significatif sur la qualité des leads, et comme vous le savez probablement déjà, de meilleurs leads génèrent plus de ventes.
Examinons un exemple concret de la façon dont le web scraping peut vous aider à trouver rapidement des leads appropriés :
- Vous avez besoin de leads : si vous souhaitez toucher un large public à l'international et que vous vendez de l'huile de massage aux spas aux États-Unis, vous avez besoin de leads. Vous devez connaître leurs noms, numéros de téléphone, intérêts, et bien plus.
- Vous utilisez des annuaires d'entreprises en ligne : vous agissez intelligemment et utilisez Yellow Pages, un annuaire d'entreprises en ligne, pour générer des leads plutôt que de scraper les informations manuellement. En recherchant « Spas aux États-Unis » sur ce site, vous pouvez trouver une liste de personnes qui seront certainement intéressées par vos huiles de massage.
- Vous utilisez le web scraping pour collecter des données depuis des annuaires d'entreprises : même après avoir considérablement réduit votre charge de travail, il peut encore être difficile de scraper manuellement ces centaines d'informations d'entreprises. Vous devrez naviguer de page en page tout en organisant les données nécessaires dans un format compréhensible.
Le web scraping peut aider dans cette situation : un scraper de leads utilisera les sites web et les annonces d'entreprises nécessaires pour obtenir les noms, contacts et URL des annonces de chaque entreprise listée sur la page. Vous recevrez ensuite une liste prête à être traitée pour poursuivre vos objectifs commerciaux. Vous pouvez rapidement rassembler des milliers de leads de haute qualité grâce à cette technique de scraping de leads depuis divers annuaires d'entreprises, plateformes en ligne, réseaux sociaux et autres médias. Les leads peuvent se trouver sur des sites web de votre secteur ou région, des leads B2B, des sites gouvernementaux, ou même le site web d'un concurrent.
Le scraping de leads est-il légal ?
Il est légal de scraper des données en ligne accessibles au public. Cependant, des lois régissant les données personnelles (comme le RGPD ou le CCPA) doivent encore être respectées. Ce type de collecte de données est interdit ; vérifiez toujours vos résultats pour vous assurer qu'ils ne violent pas les lois sur la confidentialité ou le droit d'auteur.
Pourquoi la génération de leads est difficile ?
Voici les quatre problèmes liés à la génération de leads :
Aucune garantie possible
Même lorsque les leads semblent prometteurs, il n'est pas garanti qu'ils se transforment en ventes. Un « lead idéal » peut déjà utiliser une alternative à votre offre ou simplement ne pas pouvoir se le permettre.
Obtenir des clics est difficile
Il est difficile de faire venir des personnes sur votre site web. Sur Internet, tout le monde se bat pour l'attention dans une concurrence SEO intense. Il est donc très difficile de faire en sorte que les personnes trouvent et cliquent sur votre site. Même si vous faites un excellent travail, un contenu peut mettre des mois avant de bien se positionner sur Google.
Personne répond à vos appels
C'est une réalité de la vie moderne : personne aime décrocher le téléphone. Un appel d'un numéro connu est perçu comme une urgence, tandis qu'un appel d'un numéro inconnu est considéré comme du spam.
Personne répond à vos e-mails
Il est presque aussi difficile de les faire cliquer sur vos e-mails que de les faire répondre à vos appels. La plupart des personnes ont plusieurs adresses e-mail, et il est possible qu'elles ne consultent jamais celle que vous avez.
