L'endpoint Booking Hotel Reviews extrait les avis clients structurés depuis n'importe quelle page d'hôtel Booking.com. Pour une URL d'hôtel donnée, il retourne les scores, les commentaires positifs et négatifs, les profils des reviewers, les détails du séjour et les réponses officielles de la direction — dans un format JSON propre et exploitable.
GET https://api.piloterr.com/v2/booking/hotel/reviews?query=https://www.booking.com/hotel/fr/novotel-paris-tour-eiffel.html
Paramètre
Type
Requis
Description
query
string
oui
URL complète de la page hôtel Booking.com
language
string
non
Filtrer par code de langue ISO 639-1 (ex. en, fr)
sort_by
string
non
Tri : most_recent (défaut), highest_score, lowest_score
max_results
integer
non
Nombre maximum d'avis à retourner (défaut 50, max 1000)
Champ
Type
Description
reviewScore
number
Score du client de 1.0 à 10.0
reviewedDate
number
Timestamp Unix de soumission de l'avis
isApproved
boolean
Si l'avis est publié par la modération Booking.com
textDetails.positiveText
string
Commentaire positif du client
textDetails.negativeText
string
Commentaire négatif du client (null si absent)
guestDetails.username
string
Nom d'affichage du reviewer
guestDetails.countryName
string
Pays d'origine
bookingDetails.numNights
number
Nombre total de nuits séjournées
partnerReply.reply
string
Réponse officielle de la direction (null si absente)
Le paramètre query doit être une URL complète d'un hôtel Booking.com, pas une page de résultats de recherche.
Les avis sont filtrés aux contenus approuvés uniquement.
Surveiller le sentiment des clients pour les hôtels concurrents et comparer votre établissement aux leaders du marché
Construire des pipelines d'analyse de sentiment pour suivre l'évolution des avis et des scores dans le temps
Collecter des jeux de données d'avis multilingues pour la formation NLP et la recherche en hôtellerie
Alimenter des outils de comparaison d'hôtels et des moteurs de recommandation de voyage avec de vrais retours clients
Automatiser les processus de gestion de réputation en détectant les avis négatifs nécessitant une réponse de la direction
Il s'agit d'une API non officielle. Piloterr est un fournisseur de données indépendant et n'est ni affilié, ni approuvé, ni sponsorisé par Piloterr ou ses propriétaires. Toutes les marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.