El procesamiento de lenguaje natural (NLP), un tipo de aprendizaje automático, permite a las computadoras comprender, manipular e interpretar el lenguaje humano. La cantidad de datos de voz y texto que las organizaciones tienen actualmente proviene de diversas fuentes de comunicación, como correos electrónicos, mensajes de texto, feeds de noticias en redes sociales, videos, audio y más. Utilizan software de NLP para escanear automáticamente estos datos, analizar la intención o el sentimiento del mensaje y responder al diálogo humano en tiempo real.
¿Qué es el procesamiento de lenguaje natural?