La recopilación de información de contacto de sitios web con el fin de generar leads para empresas se conoce como scraping para generación de leads. Requiere el uso de software que pueda recopilar datos de la web y compilarlos en un formato de archivo o base de datos que pueda ser importado rápidamente a tu plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM). Se pueden recopilar nombres de contacto, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, nombres de empresas, direcciones, URLs de sitios web y otra información. Al proporcionar a las empresas la información de contacto más actualizada sobre clientes potenciales, este tipo de generación de leads les permite dirigir sus campañas de marketing de manera más efectiva.
Las empresas y startups pueden ahorrar tiempo al adoptar el scraping porque ya no necesitan buscar manualmente a través de miles de páginas web cada día para encontrar los contactos necesarios. Debido al uso de algoritmos sofisticados que son continuamente mejorados y actualizados por estas herramientas de automatización, también evitan posibles errores que podrían surgir al buscar manualmente. Además, te permite personalizar tus búsquedas basadas en parámetros específicos como región o industria para que solo recibas leads que sean relevantes para los objetivos de tu negocio.
Cuatro Formas Diferentes de Usar el Web Scraping para la Generación de Leads en Empresas
El web scraping puede usarse de diversas maneras para la generación de leads. A continuación, se presentan cuatro formas de comenzar:
Scrapear Directorios en Línea
Puedes scrapear una gran cantidad de directorios en línea para obtener leads. Los directorios más utilizados son aquellos que las personas usan para encontrar negocios. Estos directorios incluyen Yelp, las Páginas Amarillas y el BBB, por ejemplo. Además, puedes scrapear otros directorios relacionados con negocios como RateMD y Clutch. Puedes recopilar datos sobre negocios locales en cualquier ubicación al scrapear estos directorios. Después, puedes usar esta información para generar leads para tu empresa. Por ejemplo, si diriges una empresa de software que atiende a fontaneros, puedes encontrar rápidamente fontaneros locales en cualquier ciudad, scrapear todos los resultados de esa página y exportarlos a una hoja de cálculo.
Scrapear Listados de Empleo
Grandes tableros de empleo como Indeed y Glassdoor publican 1000 anuncios de trabajo por día. Estos anuncios de empleo pueden ser scrapeados para descubrir exactamente lo que una empresa está buscando. Por ejemplo, si eres una agencia de marketing digital o un freelancer, puedes scrapear anuncios de empleo locales que buscan expertos en marketing digital.
Scrapear Correos Electrónicos
Puedes scrapear rápidamente cientos de correos electrónicos de un sitio web si este muestra los correos electrónicos de sus usuarios. Antes de comenzar, considera lo siguiente: ¿La fuente de correos electrónicos que planeas scrapear tiene alguna validez? ¿Han hecho públicos los usuarios estas direcciones o han sido reveladas sin su consentimiento? ¿Son direcciones de correo electrónico legítimas y de alta calidad? ¿Cómo vas a usar esta lista de correos electrónicos? ¿Pretendes enviar mensajes "spam" a todos en esta lista para ver quién responde? ¿O quieres usar esta lista para establecer relaciones de confianza con tus posibles clientes? Además, puedes crear audiencias objetivo para Google Ads o Facebook Ads usando esta lista.
Verifica las regulaciones locales sobre spam y lo que se te permite hacer con los correos electrónicos que has adquirido antes de trabajar con direcciones de correo electrónico que han sido scrapeadas, como aconseja nuestro consejo.
Scrapear Perfiles de Twitter
El scraping de Twitter es importante para localizar a los principales influencers en tu nicho, así como para analizar la reputación en línea de tu marca. Debido a que estos influencers tendrán un público objetivo similar, puedes establecer un programa de afiliados o referidos para llegar a más usuarios. Puedes estar seguro de que obtendrás los usuarios adecuados comprando tu producto porque estos influencers tendrán el incentivo de venderlo.
Ventajas del Scraping de Leads para Empresas
Los profesionales de ventas pueden crear leads calificados de manera rápida y eficiente utilizando el scraping de leads. Es una táctica efectiva que permite a las pequeñas empresas conectarse con clientes potenciales más rápidamente que nunca. Los gerentes de ventas y otros miembros del equipo pueden descubrir leads potenciales rápidamente y comenzar a establecer relaciones sin dedicar mucho tiempo a la divulgación e investigación gracias al scraping de leads.
Mejora de la Eficiencia y los Recursos
Al automatizar el proceso de recopilación de datos de fuentes en línea, el web scraping reduce tanto el tiempo como el costo. Esto permite a las empresas continuar adquiriendo la información que necesitan mientras concentran su atención en otros aspectos de sus operaciones.
Descubrir lo que los Clientes Desean
En segundo lugar, el web scraping puede proporcionar información útil sobre el comportamiento del consumidor que puede ser utilizada para mejorar las decisiones de marketing. Las empresas pueden entender mejor qué motiva a sus audiencias objetivo y cómo podrían reaccionar a ciertas estrategias o campañas al analizar grandes cantidades de datos obtenidos de fuentes en línea.
Mantenerse un Paso Adelante de la Competencia
Por último, pero no menos importante, el web scraping permite a las empresas detectar rápidamente oportunidades antes que sus competidores, ayudándolas a mantener la competitividad en el mercado. Las empresas pueden mantenerse al tanto del juego y aprovechar nuevas tendencias o posibles desarrollos en la industria antes que nadie al monitorear la actividad de la competencia.
¿Por Qué es Esencial la Generación de Leads para las Marcas?
Una empresa necesita crear continuamente métodos y atraer leads para mantener su éxito en la industria. A pesar de los esfuerzos continuos del departamento de ventas para despertar el interés de nuevos clientes, el crecimiento de la empresa requiere mucho tiempo y esfuerzo. Los clientes solían ponerse en contacto directamente con los vendedores para obtener más información sobre los productos o servicios que les interesaban. Sin embargo, ahora prefieren realizar su propia investigación, leer reseñas, usar redes sociales y probar una versión de prueba de un producto.
Es un hecho que las empresas deben implementar procedimientos confiables de generación de leads. Y si lo hacen, expandir la base de clientes será económico y efectivo porque, en ausencia de una estrategia, la empresa no estará segura de los datos demográficos a los que debe dirigirse. La mayoría de las personas pueden tener problemas para generar nuevos leads sin esta identidad.
Por lo tanto, los datos de calidad pueden ayudar a aumentar el ROI y las ventas. Las personas que no estén interesadas en comprar sentirán presión para realizar una compra no deseada y desperdiciar dinero si una empresa las dirige. Además, los datos de generación de leads pueden ayudar a enfocarse en la audiencia ideal para la empresa.
Las siguientes son algunas ventajas del web scraping para los equipos de ventas B2B:
- Reduce costos ya que la recopilación manual de datos consume tiempo y es costosa.
- Ahorra tiempo en la entrada manual de datos porque extrae automáticamente grandes volúmenes de información.
- El costo de generación de leads, en el que el 53% de las empresas gastan el 50% o más de su presupuesto total, puede reducirse utilizando el scraping de leads.
Es fácil de usar, no necesitas ser desarrollador para obtener datos de un sitio web, puedes usar herramientas y servicios de web scraping, lo que reduce los errores humanos asociados con la búsqueda manual de información.
Puedes gestionar tus datos de manera eficiente utilizando una variedad de herramientas y sistemas porque tienes acceso rápido a una gran cantidad de datos.
A lo largo de este proceso, aunque pueda parecer importante, muchas empresas juzgan la efectividad de los departamentos basándose en la cantidad de leads que generan en lugar del potencial de crecimiento. Para generar leads de calidad con un claro deseo de comprar un producto específico, se utiliza el web scraping.
¿Cómo Encontrar Clientes en Cualquier Industria y Obtener Datos de Leads Calificados?
Y para el 68% de los profesionales B2B, aumentar el número de leads es la segunda prioridad en su lista, solo detrás de mejorar la calidad de los leads (55%). Sin embargo, a medida que las empresas se vuelven más competitivas, se les hace más difícil descubrir leads de calidad, especialmente a las pequeñas empresas. Además, no existe una solución única que funcione mejor para cada organización. Pero, en última instancia, los leads, especialmente los leads calificados, son cruciales. El web scraping es un método rápido y sencillo de obtener datos web generadores de clientes. Los datos se descargan y organizan en un formato comprensible después de ser analizados y extraídos por scrapers basados en parámetros predefinidos. Este método permite la rápida recopilación de todos los datos de leads necesarios.
Identificar los leads y las fuentes que emplearás es la primera etapa en cualquier proceso o campaña de generación de leads. Necesitas saber quiénes son tus clientes y quiénes no, así como exactamente dónde en Internet se encuentran tus clientes objetivo. Esto te ayudará a localizar fuentes de leads.
- ¿Cómo se comportan?
- ¿Dónde tienen su base?
- ¿Dónde están ubicados?
- ¿Cuáles son sus valores fundamentales?
- ¿A qué grupo de edad pertenecen?
- ¿Qué necesidades tienen en relación con el problema que resuelve tu producto?
Se necesitan datos que puedan responder a todas las preguntas que necesitas hacer para identificar correctamente a tu base de clientes. Los datos se recopilarán mediante scraping de sitios web como Twitter, LinkedIn, Instagram, directorios de Páginas Amarillas, Yelp, portales inmobiliarios como Realtor y Zillow, portales de empleo como Indeed, y más. Podrás identificar tu mercado objetivo, evaluar tendencias del mercado y mejorar tu proceso de ventas para satisfacer las necesidades y demandas de los clientes. Además, eres libre de seleccionar cualquier fuente adecuada para el scraping. También puedes usar datos de leads para rastrear competidores, realizar investigaciones de mercado, identificar tendencias actuales y más.
De hecho, el web scraping te permite obtener leads de alta calidad en una variedad de sectores, incluyendo retail, RRHH, legal, financiero y médico. Puedes usar el scraping para obtener leads de calidad de inversores que financiarán empresas si trabajas con ellos.
Debe mencionarse que la recopilación de datos siempre debe hacerse de manera ética. No hay necesidad de recopilar información si no está en el dominio público. Probablemente comprarás software de generación de leads o escribirás código para crear un bot scraper que puedas emplear con proxies para obtener los datos que necesitas.
Cuán Desafiante Puede Ser Generar Leads Manualmente
El proceso manual de generación de leads consta de las siguientes cuatro etapas:
- Localizar los sitios web asociados, que sirven como fuente de leads,
- Mediante la búsqueda manual y la obtención de la información,
- Limpiar la información necesaria y los posibles clientes
- Poner los datos en un formato legible es el último paso.
También son necesarias actualizaciones regulares para tu campaña de generación de leads. Lo que actualmente funciona podría no funcionar el año siguiente. Por lo tanto, en esta era dinámica de cambiantes deseos de los consumidores, hacer scraping manual de nuevos leads ocasionalmente puede ser demasiado difícil para las empresas.
Para lograr esto, las empresas invierten mucho tiempo en estos leads o mucho dinero comprando estos leads a fuentes externas. Este proceso desperdicia tiempo y energía y es ineficaz. ¿Es posible scrapear cientos de leads de alta calidad de la web de manera estructurada utilizando web scraping sin desperdiciar el tiempo, dinero y esfuerzo necesarios?
¿Cómo Puede Ayudarte el Web Scraping a Generar Leads de Calidad?
Hay varios sitios en internet donde puedes encontrar información de leads, incluyendo sitios web de directorios, redes sociales, correos electrónicos y marketing de contenidos. Solo queda encontrar aquellos que sean relevantes para ti. Además, los programas de scraping de leads te ofrecen la opción de seleccionar la fuente de tus leads. La calidad de los leads se ve significativamente afectada por esto, y como probablemente ya sabes, mejores leads resultan en más ventas.
Veamos un ejemplo real de cómo el web scraping puede ayudarte a encontrar leads adecuados rápidamente:
- Se necesitan leads: Si quieres llegar a una gran audiencia en el extranjero y estás vendiendo aceite de masaje a spas en los Estados Unidos, necesitas leads. Necesitas saber cosas como sus nombres, números de teléfono, intereses y mucho más.
- Usas directorios de negocios en línea: Actúas sabiamente y usas las Páginas Amarillas, un directorio de negocios en línea, para generar leads en lugar de hacer scraping manual de información. Puedes encontrar una lista de personas que sin duda estarán interesadas en tus aceites de masaje buscando "Spas en EE.UU." en ese sitio web.
- Para recopilar datos de directorios de empresas, usas web scraping: Ahora, incluso después de reducir considerablemente tu carga de trabajo, aún puede ser difícil para ti hacer scraping manual de esos cientos de datos de negocios. Tendrás que navegar de página en página mientras organizas los datos necesarios en un estilo comprensible.
El web scraping puede ayudar en esta situación; un scraper de leads utilizará los sitios web necesarios y los listados de negocios para obtener los nombres, contactos y URLs de listado de cada empresa en la página. Luego recibirás una lista lista para ser procesada para que puedas pasar a los objetivos de ventas. Puedes recopilar rápidamente miles de leads de alta calidad utilizando esta técnica de scraping de leads desde una variedad de directorios de empresas, plataformas en línea, sitios de redes sociales y otros medios. Los leads podrían encontrarse en sitios web de tu sector o región, leads B2B, sitios web gubernamentales, o incluso en el sitio web de uno de tus competidores.
¿Es Legal el Scraping de Leads?
Es legal hacer scraping de datos en línea de acceso público. Sin embargo, todavía existen leyes que regulan los datos personales (como el GDPR o CCPA) que debes cumplir. Este tipo de recopilación de datos está prohibido, por lo que siempre verifica tus resultados para asegurarte de que no violen las leyes de privacidad o derechos de autor.
¿Qué Hace que la Generación de Leads Sea Desafiante?
Los siguientes son cuatro problemas con la generación de leads:
No se Pueden Dar Garantías
No hay garantía de que los leads se conviertan en ventas, incluso cuando parecen buenos. Un "lead de ensueño" puede estar ya usando un sustituto de tu oferta o simplemente no poder permitírselo.
Conseguir Clics es Difícil
Es difícil lograr que las personas visiten tu sitio web. Todos en internet compiten por la atención en una feroz competencia de SEO. En consecuencia, es muy difícil lograr que las personas encuentren y hagan clic en tu sitio web. Incluso si estás haciendo un gran trabajo, puede tomar meses para que un contenido se posicione bien en Google.
Nadie Responde a tus Llamadas
Es un hecho de la vida moderna que a nadie le gusta contestar el teléfono. Una llamada de un número conocido se ve como una emergencia, mientras que una llamada de un número desconocido se considera spam.
Nadie Responde a tus Correos Electrónicos
Es casi imposible lograr que respondan a tus llamadas como lo es lograr que hagan clic en los correos electrónicos. La mayoría de las personas tienen múltiples direcciones de correo electrónico, y es posible que nunca revisen la que tú tienes.
