Die Stimmungsanalyse umfasst den Einsatz computergestützter Techniken, um Gefühle, Meinungen und Emotionen von Personen in Texten oder Gesprächen zu untersuchen, zu bewerten und sichtbar zu machen. Sie extrahiert, analysiert und kategorisiert Nutzermeinungen zu Unternehmen, Produkten, Personen, Dienstleistungen, Ereignissen oder Ideen nach verschiedenen Gefühlslagen mithilfe von Methoden wie Machine Learning (ML), Natural Language Processing (NLP), Data Mining und künstlicher Intelligenz (KI). Die Stimmungsanalyse ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das Unternehmen hilft, Erkenntnisse aus unstrukturierten Daten zu gewinnen und Marketingstrategien zu entwickeln, die ihre Zielgruppe ansprechen.
Was ist Stimmungsanalyse?